京东商城不负责任大揭秘!!!!
真实感受,京东很不负责任(货到付款的服务),详细如下:1、货到付款的服务中,客户没有取消订单的权利,但给客户设置取消对话框。
属于恶意误导行为,同时剥夺客户交易自由的权利,属于违法;
2、发货情况不给客户发送信息,致使客户不知发货情况,且基于1的误导致使一无所知;
3、配送员在没有当事人签字的情况下,故意让客户不知情的朋友带签收,取得货款;如需退货,客户自己承担。
好一个连环招数。
弱势的客户求助客京东客服,答复更让你目瞪口呆,
欲知答复详情,近期上传京东客服电话答复录音。
总结:京东服务存在问题:信息不顺,配送不规范,客服不给力
http://hpicc.org/hpi/989934.html
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